Qué significa: La cuota media es uno de los KPI’s más importantes a medir porque nos dice el ingreso que tiene el club por cliente en concepto de cuota. Al ser la cuota la fuente de ingresos principal de la mayoría de clubes, ya que aproximadamente el 80-90% de los ingresos pueden venir de las […]
MOREQué significa: El Ratio de bajas salvadas es el KPI equivalente al Éxito en ventas pero referido a las bajas. Mide por lo tanto, la eficacia del proceso de atención o gestión de bajas. Este ratio nos da información sobre si nuestro proceso de gestión de bajas y las herramientas y soluciones para salvarlas están […]
MOREQué significa: El ratio de éxito en ventas nos dice qué porcentaje de las visitas se convierten en altas del club. Se trata, por lo tanto, de un KPI que mide principalmente la calidad de nuestro proceso comercial, desde el inicio de la visita hasta el cierre de la venta, incluyendo el seguimiento en caso […]
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